FAQ

FAQ (Frequently Asked Question) adalah pertanyaan yang sering di tanyakan, anda dapat membaca pertanyaan dan jawaban di bawah ini sebelum bertanya kepada kami :

 
 
Pertanyaan : Bagaimana cara memesan VCD/DVD atau buku olahraga?

Jawaban : Anda dapat melihat bagian "Cara belanja" di sebelah kiri atau bawah website ini

TIPS - Anda juga dapat menghubungi kami melalui :

email : basketmen@vcdolahraga.com
Yahoo messenger : vcdolahraga

 
Pertanyaan : Apakah pesanan saya bisa di jamin sampai ke tangan saya?

Jawaban : Untuk pengiriman pesanan kami menggunakan jasa pengiriman TIKI-JNE/POS. Kami menjamin pesanan anda akan sampai ke alamat anda, di setiap pengiriman ada nomor kwitansi resi/Air waybill yang dapat kami tanyakan kepada penyedia jasa pengiriman yang kami pakai tersebut sudah sampai atau belum. (Selama tahun 2005 - 2010 kami telah mengirim lebih dari 4.000 paket pesanan ke seluruh indonesia dan tak ada satupun yang tak sampai)

 
Pertanyaan : Bagaimana saya tahu pesanan saya sudah dikirim atau belum? Apa yang harus saya lakukan jika telah transfer pembayaran?

Jawaban : Jika anda telah melakukan pemesanan melalui website anda dapat mengetahui pesanan anda telah kami kirim atau belum dengan melihat di bagian "Account anda" disebelah kanan atas website ini, lalu login dengan username anda, di halaman Account anda jika bacaannya PENDING artinya kami belum mengurus/kirim pesanan anda, jika bacaannya PROCESSED berarti sudah kami urus/kirim. Kami akan mengirim pesanan anda jika anda sudah melakukan pembayaran terlebih dahulu sesuai prosedur transfer dan sudah konfirmasi jika sudah transfer

 
Pertanyaan : Bagaimana anda tahu bahwa transfer yang masuk benar-benar berasal dari saya yang memesan video/buku? Bagaimana cara konfirmasi transfer ?

Jawaban : Kami mengetahuinya dari konfirmasi anda. Setelah transfer konfirmasikan lagi kepada kami nama anda, jumlah transfer, transfer ke bank apa dan pukul berapa lalu kami cek, setelah transferan kami cek, pesanan anda akan kami kirim secepatnya dan sampai ke alamat anda sesuai waktu sampai ke daerah masing masing dengan tiki jne/pos.

Anda juga dapat mengirimkan bukti transfer berupa hasil scan atau bentuk lain ke email atau Yahoo messenger kami (hal ini tidak harus tapi akan menjadi bukti jika anda telah mentransfer ke rekening kami dan mempercepat mengurus pesanan)

 
Pertanyaan : Apakah saya bisa meminta untuk mengirimkan paketnya bukan ke rumah saya, mungkin ke alamat kantor, alamat teman, atau alamat lainnya?

Jawaban : Ya, Bisa. Anda bisa meminta kepada kami untuk mengirimkan paket pesanan anda ke alamat lain seperti ke alamat kantor, toko, rumah teman anda, atau alamat lainnya

 
 
Pertanyaan : Bagaimana jika pesanan video yang saya terima rusak atau tidak sesuai pesanan, bagaimana garansinya?

Jawaban : Dalam kurun waktu 7X24 jam sejak barang anda terima, jika ada kerusakan atau salah judul anda dapat melaporkan pada kami, klaim setelah 7X24 jam tersebut tidak dapat kami terima.

 
 
Pertanyaan : Berapa lama untuk menunggu barang sampai di tempat Saya ?

Jawaban : Setiap daerah berlainan lama sampainya, lihat bagian "Ongkos kirim" di sebelah kiri atau bawah website ini, jika sedang menunggu stok barangnya juga dapat membutuhkan waktu tambahan beberapa hari

 

Pertanyaan : Apakah semua Video yang dijual original dan legal?

Jawaban : Ya, semua vcd, dvd dan buku yang dijual adalah original dan legal, dan juga membayar pajak/bea cukai

 
Pertanyaan : Mengapa ada beberapa video dan buku yang harganya sangat mahal?

Jawaban : Sebagian memang menjadi mahal akibat nilai tukar rupiah yang masih tinggi terhadap dollar, karena sebagian item kami datangkan langsung dari produsen di luar negeri yang tidak pernah ada di Indonesia

 
 
Pertanyaan : Saya mencari VCD/DVD atau buku olahraga yang saya sudah tahu judulnya atau pemainnya atau penulisnya, tapi saya tak menemukannya di situs VCDolahraga.com, apakah anda memilikinya?

Jawaban : Ada kemungkinan kami memilikinya tapi anda luput mencarinya di situs ini atau belum kami masukan ke dalam situs ini, silahkan hubungi kami langsung, kami selalu menambahkan koleksi database kami dengan video dan buku terbaru/lama beberapa bulan sekali

 
 
Pertanyaan : Video atau buku yang saya inginkan ada tulisan "Stok habis" (atau juga di beri tanda [X] ) yang artinya persediaan habis, tetapi saya sangat menginginkannya, apa yang harus saya lakukan untuk mendapatkannya?

Jawaban : Hal ini sering terjadi pada kami mengingat ada beberapa video dan buku yang stoknya terbatas, hubungi kami jika anda ingin diberitahu jika stok judul yang anda inginkan ada lagi

 
 
Pertanyaan : Apakah situs ini menjual vcd porno atau vcd terlarang lainnya?

Jawaban : Tentu saja Tidak!, ada beberapa pengunjung situs kami yang keliru menganggap kalau VCDolahraga.com juga menjual vcd porno atau vcd terlarang lainnya hanya karena kami juga menjual vcd dan dvd, kami memaklumi hal ini karena memang ada banyak situs internet di indonesia yang menjual vcd porno dan yang negatif lainnya, jika anda mencari vcd porno anda salah tempat, kami justru ingin membangun bangsa dengan olahraga yang positif, bukan merusak bangsa

 

Pertanyaan : Mengapa ada beberapa judul yang tak ada gambarnya dan tak ada deskripsinya di website VCDolahraga.com?

Jawaban : Kemungkinan kami belum memasukan gambarnya karena judul tersebut baru kami terima atau belum ada deskripsinya, tapi anda tetap dapat memesannya

 
 
Pertanyaan : Apa saja pembayaran yang anda terima? Apakah VCDolahraga.com melayani pembayaran dengan kartu kredit?

Jawaban : Saat ini kami belum dapat melayani pembayaran dengan kartu kredit, kami baru melayani pembayaran dengan transfer ke salah satu rekening bank BCA, BNI, BRI, Mandiri dari seluruh indonesia, untuk cara pembayaran lainnya seperti ke bank lain atau dengan weselpos atau yang lainnya silahkan hubungi kami, kami akan membantu

 
Pertanyaan : Apakah saya harus mendaftar menjadi anggota (member) VCDolahraga.com untuk membeli video atau buku di situs ini? Apa saja keuntungan menjadi anggota VCDolahraga.com? Bagaimana cara menjadi anggota?

Jawaban : Untuk membeli video atau buku di situs ini anda tidak harus menjadi anggota VCDolahraga.com, tapi jika anda mendaftar dan menjadi anggota kami anda akan mendapatkan daftar judul-judul video dan buku terbaru ke email anda dan mendapatkan berita terbaru dari kami. Untuk menjadi anggota VCDolahraga.com anda tidak dikenakan biaya sedikitpun alias gratis. Klik bagian "Account anda" di sebelah kanan atas situs ini lalu klik daftar menjadi anggota dan ikuti instruksi selanjutnya

 
Pertanyaan :Saya lupa password account saya di VCDolahraga.com, bagaimana mendapatkannya kembali?

Jawaban : Klik "Account anda" di sebelah kanan atas situs ini lalu klik "lupa password", dan ikuti perintah selanjutnya, password anda akan dikirim ke email anda

Jika masih ada yang kurang jelas jangan sungkan Hub kami, kami akan membantu anda

email : basketmen@vcdolahraga.com
Yahoo massenger : vcdolahraga

Sitemap | Link partners

Cara belanja
Cara pembayaran & pengiriman
Ongkos kirim
FAQ
Hubungi kami

Sepakbola Basket Badminton Tennis
Tenis meja Billiard Golf Renang Volleyball Tinju Beladiri Balap Senam Olahraga Sports lain
Bola sepak Basketball Bulutangkis Tenis Ping pong Pingpong Biliard Taekwondo Karate Aikido Binaraga
Sepak bola Soccer Football Volleyball Voli vcd dvd buku book

Standard   |   Basic
© 2005-2010 Powered by Store-Spot.Com V2.0 - All Rights Reserved